1. Анализ компании.
1.1. Анализ основных качеств бизнеса.
Определяются основные качества для клиентов с помощью матрицы quality function deployment (QFD).
1.2. Анализ развития компании.
Анализируется развитие компании за последнее время. Определяется предыдущий путь развития компании. Составляются сильные и слабые стороны существующего развития компании.
1.3. Анализ покупок клиентами.
Определяются цели/задачи визита потенциального клиента в торговую точку.
1.4. Анализ продукции.
Анализируется продукция бизнеса. Выявляются популярные товары. Анализируются сильные и слабые стороны, определяется жизненный цикл продукции.
1.5. Анализ точек контактов.
Анализируются точки соприкосновения клиента с бизнесом. Определяются сильные и слабые стороны.
2. Стратегия развития.
Разрабатывается стратегия развития с учетом предпочтений и ожиданий клиентов от совершения покупки.
2.1. Стратегия развития бренда.
Разрабатывается план по развитию бренда. Разрабатываются преимущества компании.
2.2. Точки контактов.
Разработка и модернизация точек контактов для повышения эффективности бизнеса.
3. Карта развития.
Составляется дорожная карта маркетинговой стратегии.